Zonder app of klantenkaart ben je vooral in déze supermarkten duurder uit

In dit artikel:

Wie waarde hecht aan privacy betaalt aanzienlijk meer voor boodschappen, blijkt uit onderzoek van NRC. Supermarkten bieden tegenwoordig veel kortingen uitsluitend aan klanten die meedoen aan hun loyaliteitsprogramma’s via klantenkaarten of apps. Hierdoor kunnen huishoudens tot wel 600 euro per jaar besparen, wat het gebruik van deze programma’s voor veel consumenten aantrekkelijk maakt ondanks de privacyzorgen.

Grote ketens zoals Albert Heijn en Lidl verlenen het merendeel van hun aanbiedingen alleen aan kaarthouders, terwijl Aldi, Plus en Dirk kortingen nog zonder registratie aanbieden. Albert Heijn onderscheidt zich met een premium-abonnement dat tegen betaling extra korting en gepersonaliseerde aanbiedingen biedt, onder meer op biologische producten. De supermarktketens benutten de aankoopdata om klantprofielen samen te stellen en zo gerichter aanbiedingen te doen, bijvoorbeeld door in te schatten wie openstaat voor nieuwe producten.

Hoewel consumenten zich bewust zijn dat hun gegevens gebruikt worden om hen meer te laten kopen, wegen de voordelen van korting vaak zwaarder dan privacyoverwegingen. Journalist Vincent Kouters benadrukt in dit kader dat bewust en slimmer winkelen niet ingewikkeld hoeft te zijn en deelt diverse tips om als klant meer grip te krijgen op je aankoopgedrag. Deze ontwikkeling onderstreept het spanningsveld tussen consumentenprivacy en financieel voordeel in de moderne supermarktwereld.