Aanbieding gescoord? Bij deze supermarkten klopt de prijs niet altijd

In dit artikel:

Een steekproef van de Consumentenbond laat zien dat supermarkten geregeld verkeerde prijzen op papieren aanbiedingskaartjes vermelden. De organisatie controleerde in vijf filialen van elf ketens telkens 25 aanbiedingen. Bij Vomar klopte 18 procent van de gecontroleerde prijzen niet, gevolgd door Jumbo met 14 procent en DekaMarkt met 11 procent. Bij de andere supermarkten lag het foutpercentage tussen 6 en 9 procent.

Albert Heijn en Lidl maakten vrijwel geen fouten. Zij werken vooral met elektronische prijskaartjes, die minder foutgevoelig zijn. Na overleg met de Consumentenbond verwijderde Jumbo de papieren aanbiedingsborden op de groente- en fruitafdeling. Ook Vomar wil dergelijke borden schrappen.

Steeds meer ketens bieden een prijsgarantie wanneer de kassaprijs afwijkt van de prijs in de winkel. Jumbo voert die garantie opnieuw in; klanten krijgen het product dan gratis. Albert Heijn, DekaMarkt, Hoogvliet, Nettorama en Vomar hebben al een vergelijkbare regeling. Aldi, Dirk, Lidl en Plus willen die binnenkort invoeren. Poiesz doet voorlopig niet mee. De Consumentenbond adviseert klanten hun kassabon te controleren en prijsverschillen bij de klantenservice te melden.